お客様の猫ちゃんたちが暮らすお部屋のエアコンが壊れたと点検修理のご依頼を頂きました。

あまりにかわいかったと伺った点検者は猫ちゃんの撮影をして帰ってきました・・・( ´∀｀ )

住人の猫ちゃんたちです(=^・^=)　本当にかわいいです(=^・^=)

設置されていたエアコンはまだ新しく、汚れも酷くありませんでした。

点検の結果、室内機と室外機の両方の基板（エアコンの頭脳部）の故障でした。

部品を取り寄せ、修理に伺うまでの期間、この連日の冷え込みに猫ちゃんたちが待てない😢などの様々な理由により、新しい機械へ交換することになりました。超お急ぎ案件！！！！

ご依頼をいただいた翌日に交換工事に伺いました。

もう猫ちゃんたちは暖かい部屋でのんびり過ごしているかと思います(o^―^o)

小さなお子様、動物、高齢者の方、エアコンなしでは寒さをしのぐ術がない中、「寒い冬の一段と冷えた日に限って急にエアコンが壊れてしまい、何とか・・・」と連絡を頂きます。弊社ではルームエアコンは6畳用、8畳用などは在庫を切らさないようにしております。購入後5年以上使用されたルームエアコンの故障の場合、お急ぎの時は特にあたらあしい機械への交換をお勧めしております！

部品保有期間（家電製品やOA機器などの製品の修理対応を行うために、メーカーがストックしておく部品の期間）がエアコンの場合は、この期間が7年であると決められています。今回高い費用をかけて修理され、すぐに別の故障が起きた場合に部品供給が終了し、修理ができない可能性や、ルームエアコンの修理と言っても壊れる部品によりますが安い部品の交換修理でも修理費用は数万円程度は必要となります。数回繰り返すと新しいエアコンが買えてしまうからです。

新品のエアコンは1年のメーカー保証がついています。

また、あまり知られていないのですが量販店などで延長保証に加入してなくても多くのメーカーで、ルームエアコンは冷媒回路の保障が5年ついています！！！！冷媒回路とは、圧縮機、熱交換器および本体配管を指し、5年間のメーカー保証対象部品です。

今回のように基板となりますと保証対象外の部品となっていますが、1番高額な修理である冷媒回路は5年保証されるんです！！！

あまり知られていないようで、弊社に点検依頼をいただいたお客様にも本体よりガス漏れの場合はメーカー保証の案内をさせて頂くことも今年も数回ありました。勿論弊社で部品を手配し、修理は可能ですが、お客様の費用負担は大きくなります😢

お客様の利益優先です！！！！その結果、お客様にまた何かお困りごとができた時、必ずご相談いただけると思っております。

仕事はボランティアではありません。でも、いつもお客様と誠実なお付き合いをさせて頂くことで、今後も多くのお仕事をいただくことができると信じ、変わることなく頑張っていきます(o^―^o)　お困りごとは是非ご相談ください(^^♪